ในปัจจุบัน ไวไฟไม่ใช่แค่การให้บริการที่ร้านค้าต่างๆจำเป็นต้องมีให้ลูกค้าเพื่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว
ยังสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญเพื่อช่วยยกระดับการบริการ การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค ได้อีกด้วย